Os serviços administrativos desempenham um papel essencial no bom funcionamento da instituição, assegurando a comunicação entre todos os intervenientes. Entre as suas principais funções destaca-se o atendimento ao público, onde são prestadas informações, esclarecidas dúvidas e encaminhadas solicitações de utentes e familiares com profissionalismo e empatia.
Além disso, este serviço garante a ligação entre a instituição e os familiares dos utentes, facilita a comunicação, transmitindo informações relevantes e promovendo um acompanhamento mais próximo e humanizado.